合肥铁路工程学校2020年有哪些专业

很多同学在填报志愿的时候都会有这样过的疑问，是先选择学校还是选择专业呢?小编认为，两者都可以，但是在最终决定的时候，要确定好这所学校是适合自己的，且这个专业也是自己比较感兴趣的才行，两者缺一不可。

合肥铁路工程学校专业设置：客户信息服务、公路与桥梁、铁路运输管理、计算机网络技术、物资经营与管理、会计、电机与电器。

合肥铁路工程学校铁道运输管理专业

主要课程：计算机应用、列车服务英语、铁道概论、铁路乘务、铁路安全、铁路运输管理、客运作业标准、餐饮服务、客房服务等。

培养方向：学生毕业后能在铁路运输部门或其他服务行业工作。

合肥铁路工程学校客户信息服务专业

主要专业课程有：计算机操作系统、Office办公软件、计算机组装与维修、应用文写作、电子商务常识、市场营销、普通话、电话营销、推销与谈判、客户服务导论与呼叫中心实务、客户服务管理等。

培养目标：掌握计算机操作技术，具备与客户沟通能力和技巧，能够运用电话或计算机互联网络等通讯方式，专门受理、解决客户诉求，分析统计客户信息、回访或开发新客户的专业人员。